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FAQ

Quelles sont les dates et horaires d’ouverture des expositions ?

En 2025, le Carrefour Européen du Patchwork ouvrira ses portes du jeudi 18 au dimanche 21 septembre. Le jeudi, vendredi et samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 17h.

Les cours commenceront le mardi 16 septembre. 

En 2026, l’événement aura lieu du jeudi 17 au dimanche 20 septembre.  

Le Carrefour est-il accessible à tout le monde, même si je ne suis pas un passionné de patchwork ?

Nos visiteurs viennent du monde entier, et tous ne pratiquent pas le patchwork ni même la couture. Ils seront les premiers à vous le dire : l’art d’assembler des tissus est ouvert à tous, initiés ou non. Chaque lieu d’exposition devient une réelle galerie d’art, présentant des patchworks tels des tableaux. Ainsi, tout un chacun sera le bienvenu pour découvrir ce fantastique assemblage de couleurs et de matières.

Est-il possible de visiter toutes les expositions en une seule journée ?

Il est compliqué de profiter de toutes les expositions en un jour, vu l’étendue géographique des différents lieux d’exposition. Nous recommandons 2 à 3 jours sur place pour vraiment vous immerger dans l’univers de chaque artiste et espacer vos visites de quelques moments de pause et d’échange avec les artistes et autres visiteurs. De nombreuses activités sont au programme chaque année, pensez à les ajouter à votre liste et vivez toute l’expérience du Carrefour sur 3 ou 4 jours. 

Cependant, si le temps est compté, mieux vaut une visite d’une journée que pas de visite !

Puis-je accéder à l’événement avec mon chien ?

Les animaux ne sont pas autorisés dans les lieux d’exposition. Les bâtiments qui accueillent les œuvres, bien que temporairement, doivent être considérés comme des galeries d’art et aucune exception outre celle des chiens d’assistance ne sera faite. Pensez à laisser vos animaux de compagnie chez vous, sous peine de ne pas pouvoir accéder à l’événement.

A l’espace commercial les chiens portés ou tenus en laisse sont tolérés.

Je souhaite éviter l’affluence, y’a t’il un jour à privilégier ?

Les premiers jours attirent généralement les passionnés du monde entier, avec de nombreux voyages organisés et des visiteurs internationaux. Pour une première visite ou une découverte plus calme, nous recommandons les journées du samedi et du dimanche. Notez cependant que le dimanche, les expositions ferment à 17h.

Où puis-je acheter les billets et à quel tarif ?

Les billets peuvent être achetés en ligne ou sur place, mais pas sur tous les sites d’exposition. Consultez la page billetterie (lien) pour plus de détails.

Pour les billets achetés en ligne, un système de scan et d’échange du billet pour un bracelet est mis en place pour une visite agréable et une logistique plus rapide. Veillez à suivre les instructions d’échange et vous rendre en premier sur un des sites permettant le scan.

Le billet est-il valable pour plusieurs jours ou uniquement pour une journée ?

Il existe des billets pour chaque journée, ainsi qu’un Pass pour toute la durée de l’événement. Consultez la page billetterie (lien) pour plus de détails.

J’ai acheté un billet pour un cours, dois-je aussi acheter un billet d’entrée pour cette journée ?

Cours d’un jour : non, la billetterie concerne exclusivement les expositions. Pour assister à votre cours, il vous suffira de vous rendre sur le lieu du cours avec votre preuve d’achat.
Cours d’une demi-journée : si vous souhaitez visiter des expositions le reste de la journée, vous devrez acquérir un bracelet. Notez que pour un cours acheté, vous bénéficiez d’un tarif réduit sur un Pass Expo Illimité (à votre nom). Retrouvez plus d’informations sur la page billetterie (lien).

Peut-on payer les billets par carte de crédit ?

Sur place, aux accueils les moyens de paiement acceptés sont les espèces (partout), la carte de crédit (sur les principaux sites) et les chèques mais de banques françaises uniquement. Aux points de restauration le règlement est possible par carte de crédit et en espèces.
En ligne, le paiement se fait uniquement par carte de crédit.

J’ai acheté un billet en ligne mais ne pourrai finalement pas venir, puis-je le donner ou le revendre ?

La billetterie en ligne n’est ni échangeable ni remboursable mais le billet peut être transféré à une autre personne. Il reste valide aux mêmes conditions, sauf pour les tarifs réduits qui ne sont pas transmissibles car la présentation d’un justificatif est obligatoire. Il en est de même pour les commandes de groupe ne comportant qu’un nom par exemple, ou si une erreur orthographique a été commise à la commande du billet.

J’ai perdu ou coupé mon bracelet par erreur, puis-je en avoir un autre ?

Une fois posé, le bracelet constitue le seul titre d’entrée valable à condition qu’il soit porté en intégrité (non recollé, recousu) au poignet durant toute sa durée de validité. Aucun échange ne sera possible.

Peut-on toucher les œuvres ?

Non, sauf indication contraire de l’artiste. Si vous souhaitez voir l’envers d’une œuvre, veuillez en faire la demande auprès de l’artiste ou d’un volontaire présent sur place. Tout dommage causé à une œuvre sera sous la responsabilité du visiteur, s’il est à l’origine de ce dernier.

Je souhaite acheter une œuvre, comment procéder ?

Les œuvres disponibles à la vente sont signalées par une mention directement apposée sur l’étiquette de chaque œuvre. Le prix est fixé par l’artiste. Si l’artiste est présent et parle votre langue, vous pouvez vous rapprocher de lui directement.
Le cas échéant, l’organisation servira d’intermédiaire, pour un achat sur place ou après l’événement. Les personnes à l’accueil des lieux d’exposition vous redirigeront vers la personne ressource. Pour toute demande hors événement, contactez exposition@patchwork-europe.eu  
Merci de noter que toute œuvre achetée ne pourra être décrochée qu’à la fin de l’événement, le dimanche soir. Un envoi postal peut être prévu, à la demande de l’acheteur et à ses frais.

Y a-t-il un endroit pour déposer mes affaires (vestiaire ou consigne) ?

Il n’existe aucun service de consigne, en respect des règles Vigipirate. Afin de limiter les objets perdus sur tous les sites, l’événement ne dispose pas non plus de vestiaire.

Puis-je me déplacer facilement entre les villages et les lieux d’exposition ?

Des navettes gratuites sont mises à disposition gratuitement pour vous déplacer entre les villages et les lieux d’exposition. Les bus desservent les 4 villages et passent à chaque arrêt toutes les 20 minutes environ. Des parkings sont disponibles à tous les sites d’exposition (sous réserve de places libres) et les véhicules PMR ont la priorité pour s’y garer. Consultez les horaires et l’itinéraire sur la page Infos Pratiques (lien)

Y a-t-il des ateliers ou des démonstrations sur place ? Comment s’y inscrire ?

Des démonstrations ont lieu sur les stands de l’Espace Commercial et sont proposées par les exposants qui le souhaitent. En ce qui concerne les cours, le programme de cours de l’événement est mis à jour chaque année et propose aussi bien des demi-journées que des journées entières de pratique d’une technique avec un expert du domaine. Des séminaires de plusieurs jours sont également organisés. Le programme des cours est consultable dès publication sur la page Apprendre (lien).

Existe-t-il des visites guidées ou des audioguides pour les expositions ?

La plupart des artistes sont présents sur place, vous pourrez donc leur poser vos questions directement. De nombreuses visites commentées des expositions sont également proposées, leur horaire est précisé à l’approche de l’événement sur la page de chaque exposition et dans le programme de l’événement.

Les lieux sont-ils équipés de toilettes accessibles au public ?

La plupart des lieux sont équipés de toilettes accessibles au public. Les églises en sont parfois dépourvues. Consultez le programme pour connaître l’emplacement des WC.

Les navettes gratuites sont-elles accessibles aux PMR ?

Non, à ce jour les navettes ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les sites d’exposition sont tous munis de parkings et les PMR y ont des places prioritaires (sous réserve de places disponibles).

Toutes les expositions sont-elles accessibles PMR ?

L’événement est partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous travaillons main dans la main avec les collectivités locales et les acteurs du territoire pour développer ce réseau, en espérant pouvoir rendre accessibles le maximum de bâtiments. 

A l’heure actuelle, les bâtiments accessibles pour les PMR sont :

  • l’Espace commercial, situé à Val Expo (WC accessibles).
  • Lieux d’exposition : les lieux d’exposition accessibles sont :

 

    • À Sainte-Marie-aux-Mines :
      • le Théâtre, rez-de-chaussée uniquement : accès par le latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment d’abord,
      • le Pavillon Osmont : accès par le latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment d’abord,
      • l'Église des Chaînes : accès latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment,
      • le Temple Réformé,
      • l’Espace des Tisserands,
      • l’Église Sainte-Madeleine : accès par le latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment d’abord

 

    • À Sainte-Croix-aux-Mines : 
      • l’Église Saint-Nicolas 
      • la Salle des Fêtes
      • la Villa Burrus : accès latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment d’abord

 

    • À Lièpvre : 
      • Église de l'Assomption : accès latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment d’abord
      • la Salle polyvalente

 

  • À Rombach-le-Franc : 
        • l’Espace Raymond Hestin 
        • Église Sainte-Rosalie : accès latéral, se signaler à l’accueil du bâtiment d’abord
Puis-je acheter des souvenirs ou des produits liés au patchwork sur place ?

Oui, l’Espace Commercial est le lieu où vous pourrez vous procurer des produits spécifiques à la pratique de l’art du patchwork ou la couture en général. L’accès à cet espace est gratuit. Vous y trouverez également des produits finis, de l’artisanat, du matériel, etc. Consultez la page Acheter (lien) pour plus d’informations sur l’Espace Commercial. Il est situé à Val Expo, 5 rue Kroeber Imlin, à Sainte-Marie-aux-Mines.

Y a-t-il une boutique officielle de l’événement ?

Oui, elle se trouve au Point Information de l’Espace Commercial et propose des produits souvenir à offrir où à s’offrir pour emmener avec vous un petit morceau de l’événement. Les principaux lieux d’exposition proposent aussi la vente d’objets dérivés.

Les photos et vidéos sont-elles autorisées ?

Oui, dans les lieux d’exposition, mais sans flash. Si vous publiez des photos (réseaux sociaux, blog, magazine), indiquez toujours le nom de l’artiste et, si possible, le titre de l’œuvre. Pour l’espace commercial, veuillez demander l’autorisation des exposants.

Quels types de restauration sont disponibles sur place ?

Les associations locales vous proposent des plats traditionnels alsaciens et français à proximité des plus grandes salles : 

  • Rombach-le-Franc : Place des Fêtes, à proximité de l’Espace Raymond Hestin
  • Lièpvre : devant la Salle Polyvalente
  • Sainte-Croix-aux-Mines : à la Salle des Fêtes
  • Sainte-Marie-aux-Mines : 
    • devant l’Espace des Tisserands
    • à l’Espace Commercial (Val Expo), en extérieur et intérieur

Les restaurateurs du Val d’Argent seront également ravis de vous accueillir à leur table. En cette période chargée, pensez à réserver (midi et soir).

Puis-je apporter mon propre repas et le consommer sur place ?

Oui, en dehors des lieux d’exposition et des espaces de restauration de l’événement. Il n’existe pas d’espace dédié.

Que faire en cas de perte d’un objet personnel sur le site ?

Sur place : renseignez-vous auprès de l’accueil du lieu où vous pensez avoir perdu votre objet personnel et laissez un numéro où vous serez joignable. A défaut, informez le Point Info de l’événement situé à l’Espace Commercial. Ou joignez-nous par téléphone au 03 89 73 53 52
En dehors de l’événement : contactez-nous par mail : contact@patchwork-europe.eu 

Y a-t-il un point d’information ou un accueil pour les visiteurs ?

Oui, rendez-vous sous le Préau de l’Espace Commercial situé 5 rue Kroeber Imlin à Sainte-Marie-aux-Mines.

Le programme est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, le programme de l’événement est édité en un seul document trilingue : français, anglais et allemand.

Comment puis-je participer en tant qu’exposant ou artiste lors des prochaines éditions ?

Utilisez le formulaire de contact pour que votre demande soit traitée par le département concerné.

Les expositions changent-elles chaque année ?

Oui, la programmation artistique est entièrement nouvelle chaque année. Certains lieux abritent parfois des artistes pendant plusieurs éditions, mais les œuvres présentées y sont différentes chaque année. Exclusivité et primauté des œuvres sont deux valeurs clés de l’événement qui ont fait sa renommée depuis 1995.

Comment puis-je suivre les actualités de l’événement ?

Pour suivre le fil du Carrefour, rejoignez-nous sur les réseaux sociaux (lien Instagram), (lien Facebook), et ne manquez pas de vous inscrire à la newsletter pour recevoir des nouvelles de l’événement et des avant-premières !

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5 rue Kroeber Imlin 68160 Sainte-Marie-aux-Mines
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